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ヨドバシカメラの配送遅延から考える、通販対策とは

  • 2017/11/26
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ようやく復旧してよかったが

このところ、ヨドバシカメラのインターネットショッピングサイト(ヨドバシ・ドット・コム)へ行くと、翌日配達どころか何日も後の配達予定が表示されていました。翌日配達の商品もあったかもしれませんが、目的とする商品にはありませんでした。そのため、最安値であってもヨドバシカメラでの購入を諦めて、アマゾンや楽天などへ流れたオヤジもいることでしょう。

ヨドバシ・ドット・コムの翌日配達遅延がようやく復旧したが…

しかし、ようやくヨドバシカメラの配送遅延が解消して、もとの体制に復旧したようです。11月22日時点で、商品にもよるのでしょうが、各商品とも23日か24日のお届け予定になっています。これで安心して買い物ができます。

と、喜んでばかりもいられません。ヨドバシカメラの配送遅延は物流センター引越しに際してのトラブルだったそうです。そのような話が頻繁にあるものでもないでしょう。とはいえ、原因がなんであれ、配送遅延はいつ起きてもおかしくありません。このところ問題になっている運送業界の人手不足も解消されたわけではありませんしね。

ヨドバシがだめでもビックカメラやアマゾンがあるさ!などとのん気なことをいっている場合でもなさそうです。

原因がなんであれ配送遅延はいつ起きてもおかしくなく、また運送業界の人手不足も解消されたわけではない

本当に考えるべき時がきたのか翌日配達

復旧までの間に表示されていた配達までの期間は、本当に待てない期間だったのかを考えてみる必要がありそうです。とりあえず、翌日配達が当たり前になっているから、そうでないと敬遠してしまう面はないでしょうか。

実際、この間にヨドバシカメラで買う予定からアマゾンにシフトした商品がありますが、よく考えれば数日待っても問題のないものでした。もちろん、物事は早めに処理できればよいです。しかし、絶対的に早くなければならないことばかりでもないのが実情でしょう。

また、この先、配達までには日数がかかるのが当然という社会が訪れるかもしれません。そのときになって、困った困ったといっても手遅れだといえます。

オヤジとして考えられることは、余裕を持った買い物の手配でしょうか。急に必要になるものもあるでしょうが、可能な限り数日の余裕を持って注文する習慣を身につけたほうが得策のように感じる昨今です。

また、なんでもかんでも通販に頼る姿勢も見直したほうがよいかもしれません。街へ出て買い物をする。人とのコミュニケーションにもなりますし、地域の活性化につながるといえば大袈裟でしょうか?多少、価格は高くなるかもしれませんが、目の前で現物を確認できるメリットも再認識できそうです。

なんでも通販に頼るという姿勢を見直すことも必要かもしれません。

便利な時代になったからこそ、不便だった頃のよい点を再評価することも大切です。かつて、「狭い日本そんなに急いでどこへ行く」という標語が流行になりました。現在なら、「通販商品そんなに急かして何に使う」といったところでしょうか。

いまの世は、なにかと問題はあるものの、急ぐものは急ぎ、そうでないものは余裕をもってと、使い分けができるよい世の中だともいえます。

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